Cambios y Devoluciones

Politica de Cambios y Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cuando trabajamos como producción especial para un cliente específico, bajo pedido y cortamos y producimos especialmente para ese cliente, no aceptamos cambios ni devoluciones aunque nos comprometemos a la excelencia y a trabajar al máximo para solucionar cualquier problema que pueda surgir. aumentar.
Las reparaciones y ajustes solicitados en una etapa posterior (es decir, no acordados en el momento de la compra) pueden generar costos adicionales para el cliente.
Los artículos no personalizados pueden devolverse o cambiarse en un plazo de 14 días desde su recepción. Desafortunadamente, después de este tiempo no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que se envió: sin usar o usar, con etiquetas y en su embalaje original. Para completar su devolución, necesitaremos su recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctenos en sales@vagarykalon.com. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

REEMBOLSOS
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, procesaremos su reembolso lo más rápido posible y se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar hasta 5 días hábiles en procesar el reembolso.

Tenga en cuenta que en caso de no recibir su pedido, tiene 30 días después de la fecha de envío para contactarnos. Más allá de este período de 30 días, no podemos garantizar un reembolso.

El cliente es responsable de un fallo en la entrega por falta de indicación o datos erróneos al realizar el pedido.

DIRECCIÓN DE ENVÍO
Vagary Kalon
C/ Rosselló 277
Piso 5 – Puerta 1
08008, Barcelona
España

COSTOS DE ENVÍO
Tenga en cuenta que todos los gastos de envío corren a cargo del cliente a menos que se lo aconsejemos expresamente o que hayamos enviado el artículo incorrecto o que el artículo esté defectuoso a la llegada.
Le sugerimos que utilice un servicio asegurado y rastreable para devolver sus productos, ya que no seremos responsables de los artículos faltantes.

PRECIO, PAGO E IMPUESTOS
Cualquier impuesto adicional o cargos aduaneros, si los hubiere, corren por cuenta del cliente.
Enviamos pedidos con importación fresca para liquidar, esto significa que los cargos de importación no están incluidos en los precios que se muestran en línea y en los productos. El cliente pagará el flete al importar el producto o posteriormente, los costos totales relacionados con los derechos y trámites aduaneros, impuestos de importación aplicables en el país donde se solicita la entrega.
El pago de estas tasas puede ser necesario para la entrada de los productos solicitados en el territorio de entrega no son en ningún caso responsabilidad de VAGARY KALON UNIVERSE SL.

Aceptamos pagos con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Paypal. Tenga en cuenta que si desea pagar mediante transferencia bancaria, debe ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico sales@vagarykalon.com para confirmar el pedido y el pago.

Tenga en cuenta que VAGARY KALON no se hace responsable de ningún retraso en los pedidos por motivos de despacho de aduana o retraso en las transacciones de pago.

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