{"id":5582,"date":"2022-03-14T08:17:50","date_gmt":"2022-03-14T07:17:50","guid":{"rendered":"https:\/\/vagarykalon.com\/refund-and-returns-policy\/"},"modified":"2022-09-13T18:00:09","modified_gmt":"2022-09-13T16:00:09","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vagarykalon.com\/es\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Politica de cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politica de Cambios y Devoluciones<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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POLITICA DE CAMBIOS
<\/strong>Cuando personalizamos un vestido para una clienta espec\u00edfica, bajo pedido, cortado y confeccionado especialmente para esa clienta, no aceptamos cambios o devoluciones. No obstante, nos comprometemos a la excelencia y a trabajar al m\u00e1ximo para resolver cualquier problema que pueda surgir.<\/span><\/p>\n

Cualquier reparaci\u00f3n y\/o <\/span>ajuste solicitado <\/span>posteriormente al presupuesto (es decir, no acordados en el momento de la venta) puede generar costos adicionales para el cliente.<\/span><\/p>\n

Las prendas de colecci\u00f3n (es decir, no personalizadas) se pueden devolver o cambiar dentro de un plazo de 14 d\u00edas desde haberlas recibido. Desafortunadamente, despu\u00e9s de este plazo no ofrecemos la posibilidad de reembolso ni cambio.<\/span><\/p>\n

Para ser aceptada la devoluci\u00f3n o cambio, la prenda tiene que estar en la misma condici\u00f3n que fue recibida. Sin estrenar o sin usar, con las etiquetas originales y con el embalaje original. Para completar su devoluci\u00f3n, requeriremos del recibo de compra u alg\u00fan comprobante que lo demuestre.<\/span><\/p>\n

Para iniciar su devoluci\u00f3n, por favor cont\u00e1ctenos en <\/span>sales@vagarykalon.com<\/a><\/span> . No se aceptar\u00e1n los art\u00edculos que se devuelvan sin solicitar primero una devoluci\u00f3n. <\/span><\/p>\n


<\/u>DEVOLUCIONES 
<\/strong>Te notificaremos en cuanto hayamos recibido e inspeccionado tu devoluci\u00f3n, y te informaremos si  fue aprobada o no. En caso de ser aprobada, procederemos con su reembolso lo mas r\u00e1pido posible y se le
reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su m\u00e9todo de pago original. Recuerde que su banco o compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr<\/span>\u00e9<\/span>dito puede tardar hasta 5 d\u00ed<\/span>as h<\/span>\u00e1biles en procesar el reembolso.<\/span><\/p>\n

Tenga en cuenta que en caso de no recibir su pedido, tiene 30 d\u00edas despu<\/span>\u00e9<\/span>s de la fecha de env\u00ed<\/span>o para contactarnos. M<\/span>\u00e1<\/span>s all<\/span>\u00e1 de este per\u00ed<\/span>odo de 30 d<\/span>\u00ed<\/span>as, no podemos garantizar un reembolso.<\/span><\/p>\n

El cliente es responsable de un fallo en la entrega si es cuesti\u00f3n de falta de indicaci\u00f3n o datos err\u00f3neos al realizar el pedido. <\/p>\n


<\/u>DIRECCION DE ENVIO
<\/strong>Vagary Kalon 
Av. Diagonal 327
Piso 2 \u2013 Puerta 2
08009, Barcelona
Spain<\/p>\n


<\/u>COSTES DE ENVIO
<\/strong>Tenga en cuenta que todos los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente a menos que se lo aconsejemos nosotros expresamente, que hayamos enviado el art\u00edculo incorrecto o que el art\u00edculo est<\/span>\u00e9 <\/span>defectuoso a
la llegada.
<\/span>Le sugerimos que utilice un servicio asegurado y rastreable para devolver sus productos, ya que no seremos responsables de los art\u00ed<\/span>culos faltantes.<\/span><\/p>\n


<\/u>PRECIO, PAGOS Y IMPUESTOS
<\/b>Cualquier impuesto adicional o cargos aduaneros, si los hubiese, corren por cuenta del cliente.<\/span><\/p>\n

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Enviamos pedidos con importaci\u00f3n fresca para liquidar, esto significa que los cargos de importaci\u00f3n no est\u00e1n incluidos en los precios que se muestran en l\u00ednea y en los productos. El cliente pagar\u00e1 el modo de transporte al importar el producto o posteriormente, los costes totales relacionados con los derechos y tr\u00e1mites aduaneros, impuestos de importaci\u00f3n aplicables en el pa\u00eds donde se solicita la entrega.<\/span><\/p>\n

El pago de estas tasas puede ser requerido para la entrada de los productos solicitados en el territorio de entrega, los cuales no son en ning\u00fan caso responsabilidad de VAGARY KALON UNIVERSE SL.<\/span><\/p>\n

Aceptamos pagos con tarjeta de d<\/span>\u00e9<\/span>bito, tarjeta de cr<\/span>\u00e9<\/span>dito, transferencia bancaria y Paypal. Tenga en
cuenta que si desea pagar mediante transferencia bancaria, debe ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electr\u00f3<\/span>nico <\/span>sales@vagarykalon.com<\/a><\/span> para confirmar el pedido y el pago.<\/span><\/p>\n

Tenga en cuenta que VAGARY KALON no se hace responsable de ning\u00fan retraso en los pedidos por motivos
de despacho de aduana o retraso en las transacciones de pago.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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